Privacy Policy

Privacy Policy

1. Introducción
En Autos Tapachula, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información personal de nuestros clientes al interactuar con nosotros en relación con la compra de autos nuevos y usados.

2. Información Recopilada
Recopilamos información personal de nuestros clientes de las siguientes maneras:

• Información proporcionada directamente: Datos como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, y otra información de contacto cuando el cliente solicita información o realiza una compra.
• Información financiera: Si el cliente opta por financiamiento, se pueden recopilar datos como ingresos, historial crediticio y detalles de pago para la evaluación de crédito.
• Información de navegación: Datos recopilados automáticamente cuando el cliente visita nuestro sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas.

3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Procesar la compra y entrega de vehículos.
• Gestionar solicitudes de financiamiento y evaluar la elegibilidad crediticia.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la compra, como confirmaciones y actualizaciones.
• Mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia del cliente en nuestro sitio web.

4. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de nuestros clientes contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Solo el personal autorizado y las entidades necesarias para la transacción tienen acceso a la información personal.

5. Compartición de la Información
No compartimos, vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros clientes a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Entidades financieras: Cuando el cliente solicita financiamiento, compartimos información con las instituciones financieras pertinentes para procesar la solicitud de crédito.
• Autoridades legales: Cumplimos con las leyes y reglamentos aplicables y podemos divulgar información personal si es necesario para responder a requerimientos legales o para proteger nuestros derechos.

6. Derechos del Usuario
El cliente tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. También puede oponerse al uso de su información personal para ciertos fines o solicitar la limitación de su tratamiento. Para ejercer estos derechos, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios especificados al final de esta política.

7. Retención de la Información
Conservamos la información personal solo mientras sea necesaria para los fines descritos en esta política o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos se eliminan de manera segura una vez que ya no son necesarios.

8. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia en el momento de su publicación en nuestro sitio web. Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.